রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা hi97-তে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আমরা বুঝি যে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে তুলে দিচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কীভাবে আমরা সেই তথ্য সংগ্রহ…

আপনার নাম, ফোন, ঠিকানাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিস্তারিতলগইন ও খেলার ইতিহাসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hi97 আপনার গোপনীয়তা hi97-তে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
সরাসরি যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার যে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য আমরা একাধিক চ্যানেল খোলা রেখেছি। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় ভাষায় কথা বলে। প্রতিটি যোগাযোগের উত্তর…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের স্থানীয় দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেবে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল থেকে আমাদের গোপনীয়তা দলে লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিভাগে গিয়ে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখতে পারেন এবং কিছু সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

hi97 এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আপনার তথ্য রক্ষা করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আমাদের কাছে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। কুকি…

এনক্রিপশন ও সার্ভার সুরক্ষা

আপনার লগইন, বিস্তারিত এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারগুলি সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেসের অধীন এবং নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের মূল আর্থিক তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের সংখ্যা, মুদ্রা এবং স্থিতি রেকর্ড করা হয় যাচাইকরণের জন্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংসে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এই অনুরোধগুলি জমা দিন এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা আপনার মূল আর্থিক তথ্য সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের স্থিতি রেকর্ড করি। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। সব অংশীদার একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।

হ্যাঁ। আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে পাঠাব। অনুরোধ প্রসেসিং সাধারণত ৭-১০ দিন লাগে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য রাখি। ট্যাক্স রেকর্ড এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য সীমিত সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আইনি মেয়াদ শেষে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

আমরা আপনার লগইন, ডিভাইস, ব্রাউজার এবং পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করি অস্বাভাবিক আচরণ সনাক্ত করতে। উদাহরণ: অপরিচিত জায়গা থেকে একযোগে একাধিক লগইন, বড় ট্রানজ্যাকশনের হঠাৎ পরিবর্তন বা ভুল পেমেন্ট বিস্তারিত। এই পদ্ধতি আপনার এবং আমাদের উভয়কে রক্ষা করে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা এটি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সীমিত বা অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তা কিছু বৈশিষ্ট্য বন্ধ করতে পারে।

একবার আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা তা স্থায়ীভাবে সরিয়ে দিই স্থানীয় আইনি প্রয়োজন ছাড়া। জরুরি ব্যাকআপ কপি কিছু সময় থাকতে পারে কিন্তু সেগুলি শীঘ্রই স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। কোনো ডেটা মুছে ফেলার আগে সবসময় নিশ্চিত হয়ে নিন।